Consulenza tecnica a domicilio in Ticino

La pompa di calore giusta per la tua casa.

Nuova costruzione o sostituzione del riscaldamento? Valutiamo consumi, investimento e incentivi per il tuo immobile.

Benjamin Rajower · Agente YGNIS per il Ticino

Scopri le possibilità → AirCalor e KRONOTERM →
Consumi da valutare

Partiamo dal tuo edificio e dal riscaldamento attuale per stimare il fabbisogno.

Investimento chiaro

Valutiamo macchina, lavori necessari e possibilità di incentivo.

Installatore di fiducia

La fornitura e la posa passano dal tuo installatore o da un partner da concordare.

Dalla prima telefonata all’assistenza.

Sai chi ti segue, cosa valutiamo e chi realizza l’impianto.

01

Parliamone, gratuitamente

Mi racconti come riscaldi oggi e cosa vuoi migliorare. Il primo orientamento telefonico è gratuito.

02

Valutiamo la soluzione

Con il sopralluogo verifichiamo edificio, radiatori, acqua calda, posizione e rumore.

03

Offerta e installazione

Il tuo installatore definisce offerta e lavori. Fornitura e installazione avvengono tramite installatore qualificato.

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Assistenza YGNIS

Il servizio YGNIS segue la messa in funzione e l’assistenza, secondo quanto previsto nell’offerta.

Prima dell'ordine e dei lavori

Autorizzazione e incentivo: la sequenza corretta evita brutte sorprese.

Nel sopralluogo non guardiamo soltanto la macchina. Mettiamo in ordine anche procedura comunale, documenti tecnici e domanda d'incentivo.

Procedura e incentivi: tutti i passaggi
01

Chiarire la procedura

Con il Comune si verifica se il progetto richiede annuncio, autorizzazione o licenza edilizia e quali documenti devono essere presentati.

02

Preparare i documenti

Posizione, dati della termopompa, rumore, scheda tecnica e offerta devono riferirsi allo stesso progetto e alla stessa configurazione.

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Richiedere l'incentivo

In Ticino la richiesta completa va inoltrata prima dell'inizio dei lavori. Solo dopo le necessarie decisioni si procede con ordine e installazione.

Informazioni generali basate sulle indicazioni del Cantone Ticino – incentivi energetici. La procedura definitiva dipende dal progetto e dalle autorità competenti.

Cosa valutiamo insieme

La pompa di calore deve adattarsi all'immobile, non il contrario.

Una buona soluzione nasce dall'insieme di edificio, impianto esistente, abitudini e obiettivi.

Cosa controlliamo durante il sopralluogo

Edificio e isolamento

Dimensioni, dispersioni, anno di costruzione e interventi già eseguiti.

Radiatori o pavimento

Temperature richieste e compatibilità con la distribuzione del calore esistente.

Potenza e consumi

Una prima valutazione del fabbisogno, evitando impianti scelti solo per abitudine.

Costi e incentivi

Ordine di grandezza dell'investimento e aspetti da verificare per gli incentivi disponibili.

Acqua calda e utilizzo

Numero di persone, abitudini, accumulo esistente e comfort desiderato durante tutto l'anno.

Posizione e rumore

Spazio disponibile, distanze, vicinato, riflessioni e accessibilità per la manutenzione.

Due soluzioni da valutare

AirCalor e ADAPT 2

Dopo il sopralluogo valutiamo quale soluzione è adatta all'edificio, all'impianto esistente e alle esigenze della famiglia.

AirCalor G in antracite davanti a una casa con giardino
AirCalor G in antracite.Finitura standard antracite. Immagine: YGNIS.Vai alla Brochure ↗

AirCalor G

Una soluzione in finitura antracite, da valutare per la tua casa.

  • Refrigerante naturale R290
  • Modelli G-8 e G-17
  • Riscaldamento e raffrescamento attivo
KRONOTERM ADAPT 2 nel giardino di una casa
ADAPT 2 in un contesto residenziale.La pompa di calore nel giardino di casa. Immagine: KRONOTERM.Vai alla Brochure ↗

KRONOTERM ADAPT 2

Silenziosità e diverse taglie per le esigenze dell’abitazione.

  • Refrigerante naturale R290
  • Tre taglie: S, M e L
  • Riscaldamento e raffrescamento attivo

Fornitura e installazione tramite installatore

Perché scegliere R290

Perché proponiamo monoblocchi esterni con refrigerante naturale R290

Quando scegli una pompa di calore, guarda oltre il prezzo iniziale: contano il refrigerante, la rumorosità, la qualità costruttiva e l’assistenza nel tempo.

Le soluzioni AirCalor e ADAPT 2 qui proposte utilizzano R290, un refrigerante naturale a bassissimo impatto climatico. Una scelta coerente con l’evoluzione delle disposizioni svizzere sui refrigeranti.

Nella configurazione monoblocco, il circuito frigorifero è contenuto nell’unità esterna: il collegamento con l’impianto della casa è idraulico, senza tubazioni di refrigerante tra unità esterna e interna.

Durante il sopralluogo valutiamo la potenza necessaria, la temperatura desiderata negli ambienti, il posizionamento e il rumore verso i vicini. Per scegliere una soluzione adatta alla tua casa, con il supporto dell’assistenza YGNIS.

Confronta le soluzioni

AirCalor G-17 o ADAPT 2 M Potenza simile, differenze concrete.

Come riferimento, la tabella tecnica YGNIS indica 12,5 kW per AirCalor G-17 e 12,8 kW per ADAPT 2 M, entrambe a A-7/W35.

Finitura standard antracite · R290

AirCalor G-17

Potenza A-7/W35: 12,5 kW

  • Temperatura massima di mandata: 70 °C
  • Potenza sonora A2/W35: 51 dB(A)
  • Dimensioni (H × L × P): 110 × 143 × 62 cm
  • Peso: 189 kg

Finitura NERO · Tre taglie S, M e L · R290

KRONOTERM ADAPT 2 M

Potenza A-7/W35: 12,8 kW

  • Temperatura massima di mandata: 75 °C
  • Potenza sonora A2/W35: 46 dB(A)
  • Dimensioni (H × L × P): 123 × 115 × 72 cm
  • Peso: 257 kg
  • Finiture: NERO oggi; ulteriori colori, CORTEN e INOX previsti dal 2027.

Le due pompe si collocano su fasce di prezzo diverse. Il costo dell'impianto completo dipende dalla configurazione e dai lavori necessari.

La scelta va verificata considerando edificio, temperatura richiesta, posizione, rumorosità e dotazioni. Dopo il sopralluogo, l'installatore potrà preparare un'offerta completa.

Panoramica delle nostre pompe di calore a R290.

Incentivi cantonali – TicinoIncentivi cantonali – Grigioni

Modulo di sistema certificato

Per gli impianti fino a 15 kW, le pompe di calore YGNIS che proponiamo fanno parte di moduli di sistema certificati dall’Associazione professionale svizzera delle pompe di calore (APP). Dopo l’installazione conforme e la verifica della documentazione, l’APP rilascia al proprietario il certificato dell’impianto, richiesto in Ticino per gli incentivi applicabili.

Caratteristiche e finiture ADAPT 2

Colori e finiture ADAPT 2

NERO (RAL 8019) disponibile ora. Dal 2027 KRONOTERM prevede ANTHRACITE (RAL 7016), NEBBIA (RAL 9018), OLIO (RAL 6003), CORTEN e INOX.

Bellezza e protezione nel tempo: il rivestimento CWP™ protegge i componenti da pioggia, vento e altri agenti atmosferici. Finiture e tempi di fornitura vengono confermati in fase di offerta.

Scopri le finiture KRONOTERM

Caratteristiche di KRONOTERM ADAPT 2

KRONOTERM

Molto silenziosa

Pressione sonora dichiarata di 16–19 dB(A) a 5 metri, secondo la versione e le condizioni di prova: un vantaggio vicino alla casa e ai confinanti.

Radiatori o pavimento

Può raggiungere acqua fino a 75 °C ed essere valutata sia con radiatori tradizionali sia con riscaldamento a pavimento.

Raffrescamento attivo

Può raffrescare in estate con pavimento radiante o ventilconvettori idonei. Durante il sopralluogo verifichiamo distribuzione e controllo della condensa.

Elevata efficienza

SCOP dichiarato fino a 6,22 per ADAPT 2 L a 35 °C, in clima medio secondo EN 14825. Il risultato reale dipende dall'edificio e dall'utilizzo.

Refrigerante naturale R290

Una tecnologia con impatto climatico molto ridotto, pensata per una soluzione efficiente e preparata al futuro.

Integrazione energetica

Può coordinarsi con fotovoltaico, accumulo termico, piscina e altre fonti energetiche presenti nell'abitazione.

Vuoi capire quale soluzione è adatta alla tua casa?

Richiedi un primo orientamento gratuito

Per amministratori di stabili

KRONOTERM ADAPT MAX per edifici con più appartamenti.

Una soluzione aria-acqua modulare per riscaldamento e raffrescamento di edifici residenziali più grandi, configurata in base al fabbisogno reale dello stabile.

KRONOTERM
Due moduli KRONOTERM ADAPT MAX collegati in un'unica installazione
Due moduli, un unico sistema.Installazione modulare ADAPT MAX collegata all'impianto dell'edificio. Foto: KRONOTERM.
Caratteristiche ADAPT MAX
10–140 kW

Potenza modulare

La configurazione viene composta con più moduli e può essere adattata alle dimensioni e ai consumi dell'edificio.

Continuità

Servizio più affidabile

Se un modulo si arresta, gli altri possono continuare a funzionare. I moduli sono sostituibili senza fermare l'intero sistema.

49 dB

Funzionamento silenzioso

Livello sonoro dichiarato secondo i criteri Ecolabel, importante per edifici residenziali e contesti urbani.

Cloud

Controllo e diagnosi da remoto

Monitoraggio di circuiti, consumi e parametri di funzionamento per semplificare la gestione tecnica dello stabile.

Finiture, documentazione e incentivi

Colori e finiture ADAPT MAX

Colore e materiale dell’involucro personalizzabili in base al progetto, per armonizzarsi con la facciata e l’ambiente circostante. Le opzioni e i tempi di fornitura vengono definiti in fase di offerta.

Scopri le finiture KRONOTERM

Panoramica delle nostre pompe di calore a R290.

Incentivi cantonali – TicinoIncentivi cantonali – Grigioni

Assistenza e controllo remoto

La termopompa resta collegata al centro assistenza.

  • Collegamento remoto Ethernet / GSM
  • Controllo dell’impianto
  • Supporto tecnico YGNIS
Come funziona il controllo remoto

Ogni impianto viene collegato di serie al centro assistenza YGNIS di Ruswil (Lucerna), tramite Ethernet oppure modem 5G previsto nell'offerta. Il collegamento consente il monitoraggio e il comando a distanza tramite Ycontrol e CLOUD.KRONOTERM, secondo il sistema installato.

Connessione inclusa

Collegamento Ethernet o modem 5G, in base alle condizioni presenti nell'edificio.

Segnalazioni 7 giorni su 7

Le eventuali anomalie possono essere trasmesse in ogni momento per una rapida presa in carico.

Regolazioni da remoto

I tecnici YGNIS possono controllare il funzionamento e modificare i parametri tramite Ycontrol e CLOUD.KRONOTERM, secondo il sistema installato.

Ycontrol e CLOUD.KRONOTERM consentono il monitoraggio e il comando da remoto, secondo il sistema installato. Centro YGNIS: Wolhuserstrasse 31/33, 6017 Ruswil.

Scopri CLOUD.KRONOTERM

Illustrazione di tecnici davanti ai PC collegati all’impianto tramite Ethernet o GSM
Assistenza da remoto: tecnici al PC e collegamento all’impianto tramite Ethernet o rete mobile GSM. Illustrazione del servizio.
Assistenza sul posto
Veicolo di assistenza YGNIS davanti a un paesaggio alpino
Assistenza YGNIS, vicina al tuo impianto.I tecnici YGNIS intervengono con mezzi attrezzati per supportare installatori e clienti nelle attività di manutenzione, regolazione e diagnosi.

Domande frequenti

Le prime risposte, prima ancora del sopralluogo.

Ogni edificio è diverso, ma alcune verifiche sono sempre decisive.

Quanto rumore farà vicino a casa?

Il valore di catalogo da solo non basta: contano modello, posizione, distanze e riflessioni sulle facciate. Durante la valutazione esaminiamo il punto di posa e le verifiche foniche necessarie.

Produce anche acqua calda sanitaria?

Possiamo valutare anche l’acqua calda sanitaria. La soluzione e l’accumulo vanno scelti in base al numero di persone, alle abitudini e all’impianto esistente.

Chi rimuove la vecchia caldaia?

Lo smontaggio della caldaia e l’eventuale rimozione del serbatoio vanno definiti nell’offerta dell’installatore, insieme agli altri lavori necessari. Verifichiamo questi punti prima della scelta.

A chi mi rivolgo per l’assistenza?

L’installatore resta il riferimento per i lavori sull’impianto; il servizio YGNIS segue la macchina secondo le condizioni concordate. Nella sezione assistenza trovi come funziona il collegamento remoto.

Dal 2027 devo sostituire la mia vecchia termopompa?

No. Le nuove restrizioni sui refrigeranti non impongono automaticamente di sostituire una termopompa esistente. Le disposizioni riguardano l’immissione sul mercato di determinate categorie di nuove macchine, con scadenze diverse secondo potenza, configurazione e refrigerante.

Gli impianti con refrigerante con GWP inferiore a 2500, immessi sul mercato prima della rispettiva scadenza, possono continuare a essere utilizzati, sottoposti a manutenzione e riparati. Durante il sopralluogo possiamo verificare il refrigerante della tua macchina e valutare quando conviene sostituirla.

Informazioni UFAM sui refrigeranti

Una termopompa funziona anche con i radiatori?

Sì, può funzionare. Non basta però sapere che ci sono dei radiatori: bisogna verificare se ogni locale riceve abbastanza calore alla temperatura di mandata prevista. Eventuali adattamenti possono riguardare soltanto alcuni elementi.

La potenza della vecchia caldaia indica quella della nuova termopompa?

No. La potenza della caldaia è un dato storico, non un dimensionamento affidabile. Consumi, isolamento, utilizzo, acqua calda e distribuzione del calore devono essere rivalutati insieme.

Quanto costa davvero la sostituzione?

Il costo non dipende soltanto dalla termopompa. Vanno considerati accumulo, idraulica, elettricità, posa, eventuale rimozione di caldaia e serbatoio, adattamenti e messa in servizio.

Quando devo chiedere l'incentivo?

La domanda deve essere preparata prima dell'inizio dei lavori, rispettando le condizioni del programma e la procedura edilizia applicabile. Non conviene ordinare o iniziare lavori prima di avere chiarito questi passaggi.

Cosa preparo per il sopralluogo?

Se disponibili: consumi degli ultimi anni, fotografie del locale tecnico, dati della caldaia, tipo di radiatori o pavimento, numero di persone e possibili punti di posa esterna. Anche documenti incompleti sono utili per iniziare.

Per installatori, studi tecnici e architetti

Benjamin Rajower, agente YGNIS per il Ticino e il Grigioni italiano. Cartelle per schede, manuali e disegni tecnici, organizzate per modello e lingua.

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YGNIS Benjamin RajowerAgente ufficiale YGNIS per il Ticino

Il mio ruolo

Un riferimento tecnico durante la scelta.

Sono Benjamin Rajower, agente ufficiale YGNIS per il Ticino. Il sopralluogo è senza obbligo d'acquisto: verifico la situazione dell'immobile e valuto ADAPT 2 per le case unifamiliari o bifamiliari oppure ADAPT MAX per gli stabili con più appartamenti.

  • Un interlocutore che conosce il territorio ticinese
  • Spiegazioni comprensibili, anche senza conoscenze tecniche
  • Nessun obbligo di acquisto dopo il sopralluogo
  • Fornitura e installazione solo tramite installatore qualificato.

Primo contatto

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Email, tipo di immobile, riscaldamento, anno e messaggio aiutano a preparare la telefonata, ma puoi inviare la richiesta anche senza compilarli.

I dati sono salvati nel registro riservato di Benjamin Rajower e inoltrati tramite il servizio di invio email per gestire la richiesta.

La richiesta viene inviata direttamente a Benjamin Rajower tramite FormSubmit. Non occorre aprire la posta elettronica.

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